使用条款

你与我们的约定

当你访问或使用本服务时，本使用条款构成你与 TarotAI 运营者（以下简称“TarotAI”或“我们”）之间的约定。本条款同时包括我们的隐私政策以及结账页面展示的套餐专属条款。如不同意，请不要使用本服务。

如对条款或购买有疑问，请联系 support@tarotai.ai。

使用资格与购买

你必须年满 18 周岁，并具备居住地法律要求的缔约能力，才能创建账户、使用 AI 咨询或购买付费套餐。

TarotAI 提供什么

TarotAI 提供塔罗解读、牌义、象征解释、反思提示、账户型 AI 咨询、免费功能、积分套餐及年度不限量套餐。你可查看咨询历史，并删除单条咨询或删除全部咨询历史。部分功能需要账户，不同套餐包含的权益可能不同。

TarotAI 不提供医疗、心理健康、法律、财务、投资、情感、就业或其他专业建议。请勿依据解读作出紧急、高风险或涉及人身安全的决定。

TarotAI 不是实时危机服务，无法监控你，也无法自动联系紧急服务或他人。如有人可能处于即时危险，请联系当地紧急服务、合适的危机资源与你信任的人。

账户与个人使用

你应对账户、登录方式及通过账户进行的活动负责，并应保护登录安全、提供准确信息。套餐、积分和解读额度仅限本人使用，不得转让、共享、转售或用于替他人经营服务。

请勿在解读问题中输入密码、付款资料、健康记录、保密信息或他人的私人信息。

套餐、价格与税费

Basic 为每月 US$7.99，每个账单周期包含 1,500 订阅积分；Pro 为每月 US$12.99，每个账单周期包含 5,000 订阅积分；Annual Unlimited 为每年 US$99.99，按年预付，并在合理使用范围内包含标准塔罗解读。

Basic 和 Pro 的新付费订阅可获得一次 3 天免费试用，每个账户仅限一次，开始前必须绑定支付方式。试用结束前未取消的，将自动按月扣费。试用期间每日占卜次数有合理上限。

付费套餐以美元作为基础标价，且不含适用税费。Stripe Managed Payments 可能以受支持的当地货币显示价格，并根据交易及客户所在地在结账时计算、另行加收适用的间接税费；最终币种、税额和应付总额以 Stripe 或 Link 结账页面确认为准。

Stripe 付款与订单确认

Stripe 托管我们的结账页面和客户账单门户。对于标注为“Sold through Link”的交易，Stripe 通过其关联方 Sold through Link, LLC 提供 Managed Payments；该关联方作为记录商户，负责付款处理、适用的间接税务合规、反欺诈与争议管理，以及交易层面的付款支持。TarotAI 仍是产品提供者，并对交付、产品质量和产品支持负责。

付款信息由你直接提交给 Stripe，并同时受Stripe 消费者条款、Stripe 隐私政策及Link 隐私政策约束。TarotAI 不接收或保存完整卡号或 CVC 安全码。

只有在付款成功确认且购买记录正确关联至当前登录的 TarotAI 账户后，订单才视为接受。如已完成付款但未获得购买权益，请立即联系 support@tarotai.ai。

自动续费、取消与付款失败

Basic 和 Pro 按月自动续费，Annual Unlimited 按年自动续费；在你取消前，各套餐会按届时披露的价格持续续费。你授权 Stripe 在每次续费时从已保存的付款方式扣取套餐费用及适用税费。

你可以在下次续费前，通过 TarotAI 提供的 Stripe 客户账单门户，或购买收据／Link 账户中提供的订阅管理入口取消。取消会停止未来续费，通常在当前已付款周期结束时生效；除退款、争议、滥用处理或法律另有要求外，你可以继续使用到该周期结束。如果删除 TarotAI 账户，我们会先请求 Stripe 停止未来续费；只有该请求成功后才继续删除，账户删除时访问权益立即终止。

你可以在试用结束前，随时通过账单页面或 Stripe 客户账单门户取消 Basic 或 Pro 试用。试用期内取消不会扣费。取消 Basic 或 Pro 试用，或在该付费套餐开始后取消，都会清除剩余套餐积分。Annual Unlimited 不提供试用；取消后停止下一次续费，已经付费周期内的权益仍可继续使用。

当 Stripe 报告续费失败或未付款时，Stripe 可能重试扣款；在付款问题解决前，我们可以立即暂停会员专属权益、不限量使用资格及新的周期积分发放。账户中已经到账且尚未过期的积分仍可按照原有规则使用。确认补款成功后，付费会员权益恢复。

积分规则

每个符合条件的新账户在完成验证登录后可获得一次 50 分欢迎积分，发放后 90 天到期。Basic 或 Pro 试用期间，账户获得与对应付费档位相同的订阅积分：Basic 为 1,500 分，Pro 为 5,000 分。取消试用或付费套餐会清除剩余套餐积分。每个账户日首次登录后，免费账户获赠 10 分，有效的 Basic 账户获赠 30 分，有效的 Pro 账户获赠 45 分；每笔每日赠送积分发放后 24 小时到期。Annual Unlimited 已包含标准解读不限次数，因此不再重复赠送每日积分。

Basic 和 Pro 的订阅积分在每个每月账单周期开始时刷新，未使用积分不结转。客服补偿积分发放后 90 天到期。目前没有单独积分包，也没有正在进行的营销赠送活动；未来如上线，会在购买或领取前明确价格、资格与有效期。

积分不具有现金价值，不可提现或转让；有期限积分按最早到期优先使用。在适用法律允许的范围内，退款、拒付、付款撤销或欺诈购买可能导致相关积分或权益被撤销。

Annual Unlimited 的合理使用

Annual Unlimited 没有隐藏的固定解读次数上限，适用于一个自然人的正常手动使用，并包含标准塔罗牌阵。它不包括账号共享、转售、自动化、批量调用、抓取、干扰服务，以及未明确列入的高成本独立产品，例如完整占星报告。

当活动有合理迹象表明存在滥用或威胁服务可用性时，我们可能在调查期间采取适度的临时限制。除紧急安全或法律情形外，我们会尽力说明重大限制，并提供联系渠道。

退款、错误扣款与争议

退款申请会按照我们的退款政策逐项审核。对于产品或访问权益问题，你可以联系 TarotAI，也可以使用 Stripe 或 Link 提供的交易支持渠道。Sold through Link 购买同时受Managed Payments 退款政策约束；Sold through Link, LLC 可按照该政策在购买后 60 天内退款。如果我们的政策更严格，则在冲突范围内以 Managed Payments 政策为准。

经核实的重复扣款、因我们的错误在及时取消后仍发生的扣款，或导致无法使用付费服务且未能解决的重大技术故障，可能适用退款或账单更正。

对于已经完成或部分使用的数字服务账期，通常不会仅因使用较少、忘记取消、改变主意或主观不满意而退款或按比例退款。本条款不限制你依法享有的取消、撤回、退款、拒付或其他强制性消费者权利。付款被退款或争议撤销后，我们可在法律允许范围内撤销相关付费权益或未使用积分。

暂停、终止与删除账户

对于欺诈、违法活动、重大违约、账号共享、安全风险或有害干扰，我们可能暂停或终止访问。在适当情况下，我们会采取相称措施，并提供通知或联系机会。

账户删除会先尝试停止未来订阅续费。删除后，解读、积分及付费权益会立即无法访问，包括当前预付周期的剩余时间；如希望使用至周期结束，可以先在账单门户取消并等到周期结束后再删除账户。为付款、税务、会计、反欺诈、争议处理或法律合规而必须保留的记录，可能会按照隐私政策继续保存。

可接受的使用方式

除非获得书面许可，你只能以合法、个人且非商业方式使用 TarotAI。你不得破坏安全或可用性，大量抓取或提取内容，在法律不允许时逆向工程，冒充他人，实施欺诈或骚扰，或未经授权利用我们的牌面、文字、品牌、设计或软件。

关于提示词、生成内容、危机情形及账户处置的补充规则，请参阅我们的内容安全政策。

知识产权与用户内容

TarotAI 及其许可方保留服务中的权利，包括牌面、解读文字、设计、商标与软件。我们仅授予你一项可撤销、非独占、不可转让的有限许可，供预期的个人用途使用。

你保留对输入文字依法享有的权利。当你主动保存或分享解读时，即表示你要求我们为相应功能存储和处理该内容，直到你删除或撤销；备份及法定保留按照隐私政策处理。

当你使用 AI 咨询时，即要求我们及已配置的 AI 推理服务商按隐私政策处理问题、牌面、必要对话历史和内部译文。你提交的反馈可用于评估和改进答案质量。

服务、套餐与价格变更

我们可能改进、更改、暂停或停止功能。价格上调仅在依法提供合理通知后适用于未来账单周期，不会追溯改变已经付款的周期。若我们在预付周期内大幅削减或永久停止付费服务，我们会提供适用法律要求的补救。

免责声明与责任限制

在法律允许的最大范围内，TarotAI 按“现状”和“可用状态”提供，不对准确性、可靠性、适销性、特定用途适用性或不侵权作任何保证。

在法律允许的最大范围内，TarotAI 及协助运营本服务的各方不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损失，以及因依赖解读或无法使用服务产生的损失承担责任。本条款不排除法律禁止排除的责任，也不限制你依法享有的强制性消费者权利。

关于 AI 生成塔罗内容及专业建议的其他限制，请参阅我们的免责声明。

条款更新、友好解决与联系

启动正式程序前，请先联系我们，以便双方尝试非正式解决。本条款不限制依法适用于你的强制性保护。

当服务或法律变化时，我们可能更新本条款。页面顶部日期表示当前版本。条款问题、取消或退款请求及其他通知可发送至 support@tarotai.ai。